ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al generar una orden ya sea en línea, por teléfono o por alguna de las páginas de las redes sociales de la empresa CLAVE – El Experto en Alientos, Usted acepta expresamente que ha revisado y conoce las políticas de dicha empresa y está de acuerdo con las mismas. De igual forma acepta los términos y condiciones aquí contenidos. Ninguna persona está autorizada para modificar dichos términos y condiciones por cuenta o en representación de CLAVE – El Experto en Alientos o para aceptar otros que sean diferentes a los aquí contenidos. Las Políticas de Envío son parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de CLAVE – El Experto en Alientos. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento del registro en línea, la generación de una orden telefónica o a través de las páginas de redes sociales de la empresa CLAVE – El Experto en Alientos, el Usuario acepta las políticas aquí contenidas.
LIMITACIÓN DE NUESTRA RESPONSABILIDAD
El servicio de paquetería es una herramienta ofrecida por CLAVE – El Experto en Alientos ya sea a través de www.claveinstrumentos.com directamente, sus páginas de redes sociales o sus números de contacto con el objetivo de facilitar el envío de un determinado producto utilizando servicios de logística y entrega de terceros. Brinda la solución de cálculo del valor del flete así como del pago para posteriormente realizar el envío. CLAVE – El Experto en Alientos, se responsabiliza de cualquier daño que ocurriera a los productos durante el flete en caso de deficiencia en el empaque. Así mismo CLAVE garantiza la entrega en tiempo y forma de acuerdo a los estipulado en las tarifas Nacional Día Siguiente y Envío Económico. En caso de no cumplirse con los tiempos de entrega, aún siendo esto responsabilidad de la fletera, CLAVE – El Experto en Alientos será el mediador que responderá haciendo una devolución directa al cliente del valor total del flete.
DATOS DE ENVÍO
El comprador será responsable de proporcionar los datos correctos para el flete. CLAVE – El Experto en Alientos, ofrece un formulario en donde es clara la información que debe proporcionar el cliente para que el paquete se entregue en su destino, sin embargo cualquier dato incorrecto proporcionado por el cliente que ocasione un retraso o entrega errónea será responsabilidad directa del cliente. CLAVE – El Experto en Alientos se compromete sin embargo a apoyar en lo necesario para la recuperación del paquete extraviado una vez cometido el error por información proporcionada incorrectamente, más no será responsable en caso de retraso o pérdida del mismo. Si la Información para el flete es proporcionada telefónicamente, se le enviará al cliente la confirmación escrita de la orden antes del envío, con los datos escritos para ser cotejados y aprobados por el cliente.
FLETE ASEGURADO
El cálculo del valor del flete se genera en una tarifa estándar de acuerdo al peso y volumen del artículo o suma de artículos solicitados. La tarifa estándar no toma en cuenta el precio de los artículos, sino que se limita a la relación peso-volumen. Clave – El experto en Alientos realiza esta operación automatizada, pues genera el mejor costo por envío que se puede ofrecer al cliente, sin embargo si el cliente quiere asegurar el valor total de la mercancía adquirida en caso de cualquier daño o perjuicio derivado de causas no imputables a CLAVE – El Experto en Alientos o la compañía de paquetería contratada, o bien de caso fortuito, fuerza mayor, catástrofes naturales, disturbios populares o actos realizados por grupos subversivos, guerrilleros o delincuencia organizada, éste deberá especificarlo, a través de los medios de contacto de CLAVE – El Experto en Alientos, ya sea por vía escrita o telefónica, para generar este seguro manualmente, el cual tiene un costo extra agregado por la compañía de paquetería encargada del flete. Este seguro se cotiza antes del envío y es aprobado por el cliente. Si el cliente decide no declarar el valor del paquete y no paga el costo extra por el mismo, CLAVE – El Experto en Alientos no tendrá el sustento para exigir a la fletera cubrir el daño. ni tendrá responsabilidad alguna sobre el mismo.